商家送的东西和我买的东西不一致可以赔偿吗?

时间:2024-06-11 作者:杭州十大律师事务所

法律分析:消费者实际收到的产品与商品售卖时的商品说明不一致的,或认定为欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者可以要求增加赔偿的金额,即消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

本文链接: http://www.ckbzw.cn/824234.html 转载请注明出处!

下一篇:暂无
友情链接: 宣城律师 临夏律师 会昌律师 安庆潜山市律师 奉化律师 霍邱县律师 杭州工伤赔偿律师 杭州劳动纠纷律师 浙江刑事辩护律师 十堰律师 阳江律师 揭阳律师 南宁律师 重庆律师 衢州律师 广州律师 天津律师 咸阳律师 杭州未来科技城律师 合肥庐阳区律师 黄山歙县律师 平度市律师 玉林律师 中山律师 泰安律师 东莞律师 大连律师 温州律师 金华律师 茂名律师